该小程序通过以提供电销外呼服务诱导消费者充值，实际充值后不提供服务，并且不退款不回复信息。不处理事情，充值后直接消失，完全就是诈骗行为，平台投诉，投诉后居然无人处理，还任由该小程序继续诈骗