客服同学通过服务器发送给客户消息，客户那边会出现小概率的丢失问题。这个概率均匀的分散在每个服务器上。

09:47:20.903 [taskTencentMessageExecutor-329] INFO  c.r.c.QwClientApi - [toPostApi,194] - 请求成功！，url : https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/kf/send_msg?access_token=%s , code : FENGYIDA, data : {"touser":"wmw1VicgAAbPksmBaTvlQOcr3pAaZeqg","open_kfid":"wkw1VicgAAmo6zB4fqbXNyq_OAd8aw","msgtype":"text","text":{"content":"麻烦您拍下视频这边看下设备亲"}}, 返回结果 resJson:{"errcode":0,"errmsg":"ok","msgid":"1f45209e79d534db995801f44b6ad961"} 

通过log 可以看到消息确实正确发送成功了，但是用户端没有收到。

客户显示：

客服回复：