我的公众号【gh_28a587152a15】主体无法解绑账号，我尝试电脑端手机端都没有办法。以下是一些截图和说明。

1.首先用同一个身份证的新手机注册账号得到时候提示主体已达注册上限，所以我按照操作去解绑主体。

但是只提示到如何查询【主体绑定账号】，没有解绑的说明，也找不到解绑在哪里。

2.登录到【账号设置】里的【详情】中的【主体绑定账号】，只能查询，不能解绑。

3.我登录到了手机端，查询身份证绑定的账号，里面也没有解绑。

4.我登录到了手机端，查询微信号绑定的账号，里面也没有解绑。

5.接着我找了腾讯人工客服，我说我的公众号不能解绑，出来的自动回复是小程序。

6.我点人工客服，选择公众平台，出来的界面不能发起服务，只能【取消】和【返回微信】