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用了5年多的商户号,近日突然被限制了,且提示不能申诉

9月4日突然收到商户号被限制的消息,百思不得其解,这个商户号用了多年,业务比较稳定,每天收款20笔以内,每笔50元到300元不等。最近都没有投诉之类的,只有9月3日收到一个消息“涉嫌实时交易风险,交易拦截,<10笔”。这类消息第一次收到过,不知道是不是促发商户号被限制的直接原因。当天只有4笔成功收款,具体有没有被拦截我们也不知道,用户没有反馈。客服电话也打了,说需要3个工作日回复。业务停在这里,实在等不急了,求助大家。


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1 个回答

  • 支付社区运营
    支付社区运营
    10-16

    您好,可以联系腾讯客服核实,拨打95017转2号键输入商户号接入人工客服反馈,若拨打95017无法接入成功,可以关注“腾讯客服”公众号进行反馈。

    10-16
    有用
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