我们的公众号是：凤岗火焰蓝，用于消防安全知识的宣传

现在我们有一个平台是功能是对辖区各类场所进行网格化巡查，想要设置在公众号的自定义菜单中，

现在已经对订阅号进行了个人认证，但是设置自定义菜单的时候，输入我们的平台链接地址 还是提示“发布失败，链接内容不属于当前公众号？”

是否个人认证无法使用第三方平台的网站链接，如果可以使用，是还需要进行什么相关手续吗？