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在自定义菜单中,创建好菜单,选择发送消息,无“跳转到客服”选项?

微信服务号,添加客服之后,在自定义菜单中,创建名称为”联系我们“的菜单,选择发送消息,无“跳转到客服”的选项,该怎么解决?

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5 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2025-09-22

    你好,需要 c 点击菜单,菜单按钮的链接是请求到你的服务器上,你的服务器收到请求后,再请求微信服务器创建客服会话。


    创建客服会话成功后,c 给 b 发消息,消息就会路由到公众号客服,也就会在我们提供的 b 端页面这里显示了。

    2025-09-22
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  • 羊先生
    羊先生
    2025-09-20

    2025-09-20
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  • 天天
    天天
    发表于移动端
    2025-09-20
    打完款不给发货,我应该怎么办
    2025-09-20
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    2025-09-20
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    • 羊先生
      羊先生
      2025-09-20
      当前账号已开通客服功能,并已成功添加客服微信号并启用
      2025-09-20
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  • 一根忧郁的猫毛.
    一根忧郁的猫毛.
    发表于移动端
    2025-09-20
    可以把客服的链接,接入到菜单栏
    2025-09-20
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