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置顶公众号自动回复无法使用？精选热门

2022-02-157138浏览问题模块：开放讨论问题

公众号自动回复，被关注回复，文字设置完了，也保存了，为什么我关注公众号没有发消息呢？

1 个回答

公众号技术运营专员-livia
2022-02-16
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你好，你是在后台直接设置的对吗？没有启用API或者授权第三方吧？
你能否提供相关截图，把你的公众号原始ID给一下我们呢
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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2022-02-16
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- Eli
  2022-02-16
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  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2022-02-16
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- 公众号技术运营专员-livia
  2022-02-17回复Eli
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  你有授权第三方，或者使用API进行设置过吗
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2022-02-17
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  2022-02-17回复公众号技术运营专员-livia
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  没有，什么都没动过，就直接这样设置了，但是关注没有任何消息发送
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2022-02-17
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- 公众号技术运营专员-livia
  2022-02-17回复Eli
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  你设置以后，有提示保存成功是吗
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2022-02-17
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  发表于移动端
  2022-02-17回复公众号技术运营专员-livia
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  当然啦，点了好几次呢，都提示成功
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2022-02-17
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