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公众号私信无法查看？

重要紧急的活动，请管理员帮忙看下。丢失了私信信息

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2023-08-14

    你好，具体指的是怎样无法查看呢？能否详细说明相关问题，提供相关页面截图给我们查看

    2023-08-14
    有用
    回复 2
    • Mr.jie
      Mr.jie
      发表于移动端
      2023-08-14
      上周五粉丝发送的私信信息，当时能看到，周六的时候就查不到了，请帮忙看下，没有勾选信息筛选
      2023-08-14
      赞
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2023-08-14回复Mr.jie
      是与那个粉丝的对话框里周五对话消息都消失了吗？能否提供相关页面截图，详细告知我们大约时间点，以及粉丝昵称，公众号原始ID
      2023-08-14
      赞
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