公司多年前的员工，利用职务之便注册了一个公众号，公司也没进行相关的运营，现在被人投诉，想着能不能注销，试了一圈都不行，找不到手机，账号，密码，我要是能找到我当然能操作 ，找不到我怎么办，干等着，能不能有个能解决问题的人啊，搞得心态的确不好了~