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广告主申请审核失败的原因一直提示请提供《食品生产许可证》或《食品经营许可证》?

之前有申请过广告主,那时提供的食品经营许可证过期了,后来公众号后台关闭了广告主功能。现在重新申请广告主,也提交了新的《食品经营许可证》,却每次都审核不通过,拒绝原因:请提供《食品生产许可证》或《食品经营许可证》,申请了N次,每次拒绝原因都是这样。想问下是不是因为之前提供的《食品经营许可证》过期了,然后又关闭了广告主功能,导致后台无法更新新的《食品经营许可证》,平台默认的还是之前提供的《食品经营许可证》,请问这个问题需要如何解决?

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