公众号年审认证后第三天被封了，认证费不给退，说是第三方拿的跟腾讯没关系，发票也因为无法登陆获取不到。咨询腾讯客服说让我在微信公众平台运营中心小程序，点击【我的】-【专属客服】进行人工咨询，但尝试了一个礼拜，每天9点蹲点联系排队已经470、480，到晚上下班还有380、390，就是联系不到客服，请问还有什么办法能获取发票吗？