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1、新店开业,看到微信广告有托管,成交了才付费,就充了点钱准备托管,广告计划还没跑呢,突然告诉我被处罚了?封禁了广告?
what ?充钱的时候怎么不说?
2、还有这理由,也是看不懂,什么叫【平台已有相似商品收到较多用户关于品质方面的负面反馈】?
我们品牌的袜子用的进口澳洲精梳棉+莱卡橡筋,质量非常好,别人家的商品被投诉,关我什么事情?
大哥,有没有点逻辑啊?
3、如果原因是告诉我:你的商品主图和详情页质量差,需要优化,我也知道自己该做什么?
请问下,我该怎么办?
7 个回答
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您好,你的问题我们已收到,会进行跟进处理,请提供小店ID(WX开头)、违规通知完整截图,以便我们快速查询跟进,谢谢。
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
这个可以处理的,是因为这个品在平台被其他店铺做烂了然后关联到你了,提升店铺后自动会解除违规,🌍号➕yx4206
您好啊,楼主,您这个小店是个新店铺还没咋出单对吧,看到消息方便私聊下吗?或许我们能解决您的问题,这个可以去申诉的,成功几率很大
这应该是普遍问题,因为大部分产品都是第三方从其他平台搬运,加好几倍的价格再卖,这样肯定评分不高,真正的供应商进来以后,反而路被堵死了,这是平台需要解决的问题
我的也是,产品在六七月份就下架了,然后十一月份告诉我这个产品有风险给我封了,要找理由也要找一个靠谱点的理由吧
一模一样,申诉多次也没用统一回复的模板,无奈只能退款
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您好,你的问题我们已收到,会进行跟进处理,请提供小店ID(WX开头)、违规通知完整截图,以便我们快速查询跟进,谢谢。
2.优化建议:建议商家继续保持自然流经营当前店铺,平台会动态评估店铺的经营情况、评价情况及退货情况,综合判断恢复广告投放能力。
1、我们的袜子是自己的品牌,自己做的独特产品,也并没有做分销,所以“当前店铺投广商品有低质店铺里的同款商品/相似商品” 这个原因不成立,并且如果你按照袜子本身的特征来判断类似的话,那微信小店所有的袜子,都无法投广告
2、建议你们优化风控模型,目前的这个产品逻辑就不合理,可以给出店铺的风险点或者商详质量分,明确标准,商家也知道该做什么?是优化主图,还是优化商详?
3、优化建议模棱两可,不可落地,不具有指导性,商家不知道该做啥才能恢复广告投放,希望客服能够把我的建议给产品经理,或者告诉我是腾讯哪个部门的产品经理,我去找人反馈问题
这个可以处理的,是因为这个品在平台被其他店铺做烂了然后关联到你了,提升店铺后自动会解除违规,🌍号➕yx4206
您好啊,楼主,您这个小店是个新店铺还没咋出单对吧,看到消息方便私聊下吗?或许我们能解决您的问题,这个可以去申诉的,成功几率很大
这应该是普遍问题,因为大部分产品都是第三方从其他平台搬运,加好几倍的价格再卖,这样肯定评分不高,真正的供应商进来以后,反而路被堵死了,这是平台需要解决的问题
我的也是,产品在六七月份就下架了,然后十一月份告诉我这个产品有风险给我封了,要找理由也要找一个靠谱点的理由吧
一模一样,申诉多次也没用统一回复的模板,无奈只能退款