公众号流量主之前没有填写银行卡收款信息，11月结算单出来以后，结算那里有个红圈提示补充收款信息，按要求提交后，也没有显示哪里错误，等到12月结算单出来以后，还是显示没有提交银行卡信息，请问是怎么回事