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连续三天客服都在排队!!!!这么忙的吗?不想服务还是真的忙?微信不是宇宙大厂吗????客服团队就1个人???
2 个回答
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那边客服要等待接入的了。
你这边是遇见啥问题了,发出来看看
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
本个体户名称:沭阳县阿云花卉种子经营经营部。在腾讯公司旗下微信小商店开通店铺,在市监局正常注销后,发现微信小商店账户资金无法提取,故找客服,客户有三方:1.微信支付商户平台客服。2.微信小商店客服。3.微信支付商户平台电话客服。三方分别作如下回复。
1.微信支付商户平台客服,我通过排队两个小时接通人工对话框客服,通过沟通,回复大致意思是,需要等待小商店结算资金,让我找小商店客服。
2.微信小商店客服,我通过排队两天等待几十个小时接通人工对话框客服,通过沟通,回复大致意思是,需要和微信支付商户平台对接,他们不管结算的事情,让我找微信支付商户客服。
3.微信支付商户平台电话客服,95017,通过十几通电话,总计等待接通3小时后,仍然无法接通。
来回踢皮球,导致我的货款至今接近4个月还在店铺后台无法提现。
我的诉求是,腾讯公司可以联系我,三方沟通协商好,我提供材料,给我一个方案,而不是来回踢皮球。
4万元是营业额,不是我们的利润,是我把产品发给买家,买家收货后给的钱,疫情期间,我作为小商家,真的好难,希望官方有个满意的结果。
1.https://shop.weixin.qq.com/微信小商店的网址,客服接通时间可以查看。
2.https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/login?return_url=%2F微信支付平台客服,客服接通时间可以查看。
3.微信支付平台电话客服:95017-2。直接无法接通
下方我会传图片,作为我上诉描述的佐证。
麻烦了。
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那边客服要等待接入的了。
你这边是遇见啥问题了,发出来看看
本个体户名称:沭阳县阿云花卉种子经营经营部。在腾讯公司旗下微信小商店开通店铺,在市监局正常注销后,发现微信小商店账户资金无法提取,故找客服,客户有三方:1.微信支付商户平台客服。2.微信小商店客服。3.微信支付商户平台电话客服。三方分别作如下回复。
1.微信支付商户平台客服,我通过排队两个小时接通人工对话框客服,通过沟通,回复大致意思是,需要等待小商店结算资金,让我找小商店客服。
2.微信小商店客服,我通过排队两天等待几十个小时接通人工对话框客服,通过沟通,回复大致意思是,需要和微信支付商户平台对接,他们不管结算的事情,让我找微信支付商户客服。
3.微信支付商户平台电话客服,95017,通过十几通电话,总计等待接通3小时后,仍然无法接通。
来回踢皮球,导致我的货款至今接近4个月还在店铺后台无法提现。
我的诉求是,腾讯公司可以联系我,三方沟通协商好,我提供材料,给我一个方案,而不是来回踢皮球。
4万元是营业额,不是我们的利润,是我把产品发给买家,买家收货后给的钱,疫情期间,我作为小商家,真的好难,希望官方有个满意的结果。
1.https://shop.weixin.qq.com/微信小商店的网址,客服接通时间可以查看。
2.https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/login?return_url=%2F微信支付平台客服,客服接通时间可以查看。
3.微信支付平台电话客服:95017-2。直接无法接通
下方我会传图片,作为我上诉描述的佐证。
麻烦了。