我在琳琳优选百货微信小店买的碳烤紫皮腰果，实际收到的是油炸腰果，我要退货，对方让我退到新疆。他们给我发货的地方是河南省商丘市夏邑县，距离我们几十公里。让我把货退到新疆，距离我们几千公里，而且没有收货人姓名，有个联系电话，但是没有人接听。