# 创建退货ID

接口应在服务器端调用,不可在前端(小程序、网页、APP等)直接调用,具体可参考接口调用指南

接口英文名:addReturnId

商家在同意用户退货之后,通过本接口创建退货ID,shop_order_id和退货 ID 一一对应。平台根据退货 ID 下发模板消息给用户,提醒用户退货。“一个订单需要多次退货”的场景,可以在商家内部 1 个退货订单号映射多个shop_order_id。注:该接口中文相关的字段用UTF-8。

提醒退货通知:商家创建退货 ID 时,平台会自动下发模板消息给用户,提醒用户退货。

如有开发问题或建议,可前往微信开放社区-微信物流服务 发帖提问讨论,官方工作人员会及时回复。

# 1. 调用方式

# HTTPS 调用

POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/express/delivery/no_worry_return/add?access_token=ACCESS_TOKEN

# 云调用

  • 本接口不支持云调用。

# 第三方调用

  • 本接口支持第三方平台代商家调用。

  • 该接口所属的权限集 id 为:45

  • 服务商获得其中之一权限集授权后,可通过使用 authorizer_access_token 代商家进行调用,具体可查看 第三方调用 说明文档。

# 2. 请求参数

# 查询参数 Query String Parameters

参数名类型必填示例说明
access_tokenstringACCESS_TOKEN接口调用凭证,可使用 access_tokenauthorizer_access_token

# 请求体 Request Payload

参数名类型必填说明
shop_order_idstring商家内部系统使用的退货编号
biz_addrobject商家退货地址
user_addrobject用户购物时的收货地址
openidstring退货用户的openid
order_pathstring退货订单在商家小程序的path。如投保时已传入订单商品信息,则以投保时传入的为准
goods_listobjarray退货商品list,一个元素为对象的数组,结构如下↓ 如投保时已传入订单商品信息,则以投保时传入的为准
order_pricenumber退货订单的价格
wx_pay_idstring填写已投保的微信支付单号

# Body.biz_addr Object Payload

商家退货地址

参数名类型必填说明
namestring发/收件人姓名,不超过64字节
telstring发/收件人座机号码,若不填写则必须填写 mobile,不超过32字节
mobilestring发/收件人手机号码,若不填写则必须填写 tel,不超过32字节
companystring发/收件人公司名称,不超过64字节
post_codestring发/收件人邮编,不超过10字节
countrystring发/收件人国家,不超过64字节
provincestring发/收件人省份,比如:"广东省",不超过64字节
citystring发/收件人市/地区,比如:"广州市",不超过64字节
areastring发/收件人区/县,比如:"海珠区",不超过64字节
addressstring发/收件人详细地址,比如:"XX路XX号XX大厦XX",不超过512字节

# Body.user_addr Object Payload

用户购物时的收货地址

参数名类型必填说明
namestring发/收件人姓名,不超过64字节
telstring发/收件人座机号码,若不填写则必须填写 mobile,不超过32字节
mobilestring发/收件人手机号码,若不填写则必须填写 tel,不超过32字节
companystring发/收件人公司名称,不超过64字节
post_codestring发/收件人邮编,不超过10字节
countrystring发/收件人国家,不超过64字节
provincestring发/收件人省份,比如:"广东省",不超过64字节
citystring发/收件人市/地区,比如:"广州市",不超过64字节
areastring发/收件人区/县,比如:"海珠区",不超过64字节
addressstring发/收件人详细地址,比如:"XX路XX号XX大厦XX",不超过512字节

# Body.goods_list(Array) Object Payload

退货商品list,一个元素为对象的数组,结构如下↓ 如投保时已传入订单商品信息,则以投保时传入的为准

参数名类型必填说明
namestring退货商品的名称
urlstring退货商品图片的url

# 3. 返回参数

# 返回体 Response Payload

参数名类型说明
errcodenumber错误码
errmsgstring错误信息
return_idstring退货ID

# 4. 注意事项

本接口无特殊注意事项

# 5. 代码示例

请求示例

{
    "shop_order_id": "xxx",//商家内部系统使用的退货编号
    "biz_addr": {  //商家退货地址,必填
        "name": "张三",
        "mobile": "13600000000",//仅支持输入一个联系方式
        "country": "中国",
        "province": "广东省",
        "city": "广州市",
        "area": "海珠区",
        "address": "xx路 xx 号"
    },
    "user_addr": { //用户购物时的收货地址,选填
        "name": "李四",
        "mobile": "13600000000",
        "country": "中国",
        "province": "广东省",
        "city": "广州市",
        "area": "海珠区",
        "address": "xx路 xx 号"
     },
     "openid":"xxx",//退货用户的openid,用于给用户下发模版消息,通过模版消息用户可以选择退货方式
	 "order_path":"xxx",//退货订单在商家小程序的path
	 "goods_list":[
		{
			"name":"xxx",//退货商品的名称
			"url":"xxx"//退货商品图片的url
		}
	 ],
	 "order_price":1//退货订单的价格
}

返回示例

{
  "errcode": 0,
  "errmsg": "OK",
  "return_id": "1935761508265738242"
}

# 6. 错误码

以下是本接口的错误码列表,其他错误码可参考 通用错误码;调用接口遇到报错,可使用官方提供的 API 诊断工具 辅助定位和分析问题。

错误码错误描述
-1请联系微信平台解决
40097order_id为空或者退货地址为空或者wx_pay_id为空
9300522shop_order_id 已存在
9300569wx_pay_id 为空
9300570该微信支付单号填写错误或未投保

# 7. 适用范围

本接口暂未明确可调用账号类型,或在业务中根据调用传参自行确定是否可调用,请以实际调用情况为准。