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鞋子被买家外穿磨损严重，平台为什么强行退款给买家？

鞋子被买家外穿磨损严重，平台为什么强行退款给买家？！商家投诉无门！！！！

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1 个回答

  • 庄
    庄
    2023-05-12

    拒绝退款，提供证据进行申诉 正常有5-14天的客服介入时间哦，你是不是没申请客服介入

    2023-05-12
    有用
    回复 5
    • 咖啡伴茶
      咖啡伴茶
      2023-05-13
      买家穿过，退回来我们拒收了，买家收到后申请客服投诉，我们也提供了她穿过的证据，结果视频号客服强行把钱在线退给买家，我们的鞋子还在买家手里！这样的平台真是见也没见过！
      2023-05-13
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    • 庄
      庄
      2023-05-13回复咖啡伴茶
      倒是没这种情况，正常让对方进行客服介入之后，我方肯定是有证据提供的拒绝对方退款的
      2023-05-13
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    • 咖啡伴茶
      咖啡伴茶
      2023-05-14
      这个【平台】是非正常平台！
      2023-05-14
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    • 庄
      庄
      2023-05-14回复咖啡伴茶
      这你没办法了，没完善。  别搞得像拼多多一样了
      2023-05-14
      赞
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    • 四只眼光学仪器_鸭哥
      四只眼光学仪器_鸭哥
      2023-05-15
      不会学的拼多多把.......搞得不好还要罚款
      2023-05-15
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