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学校24.10.24晚10点到10.30所有设备无法拨打电话,小程序提示报错1000?

AppID
wx2cfb61ccc8e0eb31

学校在24.10.24晚10点到10.30多台设备无法拨打电话,刷脸完成后小程序提示报错1000,请帮忙排查一下确认原因。

现场设备小程序框架版本号:9.1.0.17、 9.2.0.17。


最后一次编辑于  10-25
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2 个回答

  • 高
    10-25

    日志里的 3002334000775 设备并没有什么异常,10.24 wx2cfb61ccc8e0eb31 的数据也未见异常。

    10-25
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  • 蔡杰荣
    蔡杰荣
    10-28

    原因:getDeviceToken 超时了。刚了解到昨晚服务侧有机器挂了持续半个小时左右,会影响部分区域的https服务,这里 getDeviceToken 超时就是在这个影响范围内了。

    已经解决

    10-28
    有用
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