微信小店售卖三方卡券，但如果因为用户填写的账号不对，或者其他限制导致无法将卡券发放至用户账户，此时用户这边状态为待发货，作为商家的开发者有接口可以告诉平台取消订单或者直接发货失败吗，如果有的话麻烦提供下接口文档，如果没有的话，商家应该怎么处理这个逻辑呢？