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腾讯新闻上原创首发文章,在公众号上同步无法标注原创,申诉通过后还要我不断申诉至少三遍才能标上原创?

我在企鹅号/腾讯新闻上原创首发文章,在微信公众号上无法标注原创,说检测到高度像似文章(其实就是我腾讯新闻同名账号原创首发的同一篇文章)。我已经将微信公众关联了企鹅号,但公众号发文仍旧无法通过原创审核(依旧是检测到我自己腾讯/企鹅号的同一文章,说高度相似)。而且每回首次申诉通过后(收到通过通知马上发文),还是冲撞,需要再次甚至第三次申诉后才能标注原创,严重耽误了文章的时效性。每次咨询客服,给出的回复都是说了等于没说,车轱辘话。请问这样的bug怎么解决呢?

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2 个回答

  • 公众号技术运营专员-旦旦
    公众号技术运营专员-旦旦
    星期二 10:03

    你好,若不想发生撞库建议两边同时发文,可减少/避免这样的情况。

    申诉通过后仍然发生撞库,一般来说,这种情况是因为重新点击文章进入编辑或者修改了,相当于就是一篇新的文章,系统需要重新检查,所以会再次拦截。建议申诉通过后直接在草稿箱中找到该文章,点击发表。

    注:撞库申诉成功后切勿重新编辑,加个空格也不行。

    原创相关规则说明,详情请查看指引:

    https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=11565151480ZCKVy&version=1&lang=zh_CN&platform=2

    星期二 10:03
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    回复 9
    • begood
      begood
      星期二 10:27
      收到申诉通过通知后,绝对没有进行任何编辑和改动,直接点击发布,依旧撞库(今天又刚刚发生了,目前正在等待二次申诉结果,极有可能还出现第三次申诉)。这样的情形每天都在发生,真是令人头疼,准备直接放弃微信公众号了。但放弃又会导致其他的微信公众号对我进行疯狂抄袭。目前对这方面的服务和解决方式非常不满,真是令人异常气愤!
      星期二 10:27
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    • begood
      begood
      星期二 10:32
      您看,这是我两天俩文章,一共申诉了7次,才最终标注上了原创!
      星期二 10:32
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    • 公众号技术运营专员-旦旦
      公众号技术运营专员-旦旦
      星期二 14:51回复begood
      你好,能否详细描述下申诉通过后你的操作路径呢?或者尝试下发起申诉后关闭编辑页面,等申诉通过后在草稿箱找到该文章,直接点击发表(不进入编辑页面)。若该操作仍然显示撞库,麻烦提供下完整的操作录屏以供平台核实情况。
      星期二 14:51
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    • begood
      begood
      星期二 15:51
      您好,具体路径是——等申诉通过后在草稿箱找到该文章,直接点击发表(从不进入编辑页面),没有任何多余的动作。之前一年多都没有问题,最近一个月才出现的申诉通过后发文依旧冲撞的问题。可以肯定,我这边操是规范合乎要求的。
      星期二 15:51
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    • begood
      begood
      星期二 15:56
      另外,您说的要提供录屏,但是目前这个系统只能传图片,无法上传视频,请问以什么方式将录频发您?
      星期二 15:56
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  • begood
    begood
    星期二 10:23

    收到申诉通知后,绝对没有进行任何编辑和改动,直接点击发布,依旧撞库(今天又刚刚发生了,目前正在等待二次申诉结果)。这样的情形每天都在发生,真是令人头疼,准备直接放弃微信公众号了。

    星期二 10:23
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