没有个客服能解决一下的吗，别总让用户陷入死循环好吗

问题：公众号更换管理员，绑定了新管理员，新管理员可以微信扫码登录，但公众号的邮箱账号是旧管理员个人的邮箱，旧管理员设置的密码，好不容易要来了密码。修改操作步骤：在账号信息找到邮箱账号信息，点修改，（想改成单位对公邮箱），修改时需要密码，填入密码，提示给旧管理员的邮箱发了一封邮件，需要验证。旧管理员点了邮箱的验证链接，提示需要登录，旧管理员账号已不能登录，新管理员扫码登录，此时进入公众号后台，点账号信息-邮箱，点修改，又回到之前的操作了，又需要验证邮件........死循环了吗，没有客服能给解决一下吗