背景：

调用接口：https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/user/tag/get?access_token=XXX

官方文档 5. 获取标签下粉丝列表 https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/User_Management/User_Tag_Management.html

商户需要将默认组内的所有粉丝转移到其他组，因此第一次使用该接口获取默认组所有openid，同时记录下最后一页的nextOpenId

公众号appid: wx7528cd11366548ad
nextOpenid: o4zAjtzy6UvQr6CJ9S1sBw5cSPW8

过了一周，再获取新增粉丝openid，无论是传入上次的nextOpenId还是不传均无法得到返回

1、不传nextopenid，返回 {"errcode":-1,"errmsg":"system error hint: [HFIa.nyWf-iz3MsA] rid: 61e63f19-008b1085-437e3493"}

2、传上一次记录的默认组最后一页nextopenid：o4zAjtzy6UvQr6CJ9S1sBw5cSPW8，返回count=0，但实际上默认组有3000多新增粉丝

这个问题早在3年前就发现，迟迟得不到解决，论坛相似问题如下

https://developers.weixin.qq.com/community/pay/doc/00046cf484ca985e35c9d95835b800

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00028e928281c0bafdac172fb5a400

作为开发者，我个人猜测是第二次获取新增关注的粉丝如果不传nextopenid，数据库扫描行数太多导致database 超时，因此我特意记录了第一次的nextopenid备用，结果传入后得到count=0，不知道为何会这样，希望官方能真正说明一下，做不到就给个准信，我们和商户说明情况，换方案即可，现在这样悬而未决，真的很头疼