这两天一直有客户咨询，说是怎么没有物流信息，我登陆小商店查询查看订单也确实显示没有，后来我就用单号在邮政官方网站查询，发现已经流转到对方城市。我就继续在小商店订单详情查了几个其他的订单物流，发现都是暂无物流信息，但是在官方网站都已经有了。

1、影响了用户的体验，本身用户对微信小商店购物就存在一定的不信任，这里又一直查不到物流。

2、我的48小时发货率一直在20%左右，是不是也是因为这个原因造成的呢 ？

下面我截了今天一个订单请官方大大 回复一下。

各位老铁帮忙把帖子顶起来，让官方可以看到 谢谢