公告列表
公告列表
收藏
回答

公众号私信自动回复为什么在后台看不到回复内容？

公众号设置了私信自动回复，用户手机可以收到自动回复内容，但是公众号后台只显示“已回复”但是点开用户头像并没有显示自动回复的消息内容，是本身系统就是看不到，还是我的设置有问题呀？

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2022-10-17

    你好，你看看是不是关键词回复，或者你检查是否有授权第三方，第三方设置的回复呢

    2022-10-17
    有用
    回复 5
    • 3cm气泡
      3cm气泡
      2022-10-25
      您好，不是关键词回复，是收到消息回复。也没有使用第三方设置，就是在公众号后台设置的一段话。只会在用户名字后显示“已回复”，但是在公众号后台点开用户头像后不显示自动回复内容是正常的吗？
      2022-10-25
      赞 1
      回复
    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-10-25回复3cm气泡
      不显示的话，你要在私信设置那里把过滤自动回复这个设置选项去掉
      2022-10-25
      赞 1
      回复
    • 3cm气泡
      3cm气泡
      2022-10-26回复公众号技术运营专员-livia
      您好，请问这个设置在哪里啊？私信设置只有两种，没有这个过滤自动回复选项呀？是我找错地方了吗？
      2022-10-26
      赞 1
      回复
    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-10-26回复3cm气泡
      对的，就是把这里的隐藏关键词的选项去掉
      2022-10-26
      赞 1
      回复
    • 3cm气泡
      3cm气泡
      2022-10-26
      好的好的，谢谢您
      2022-10-26
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档
问题标签
#公众号