6月16日，企业微信突然自动下线，当我再次登陆的时候，提示：“用户投诉，此账号因涉嫌违法或违规已被禁止登陆”，随后所有人无法登陆，也无法进行管理，打卡什么的！也就意味着，企业微信彻底不能用了！随后我联系官方客服【没有电话客服，只能通过公众号进行联系】。

在此声明：我自己企业主体的企业微信没有涉及过任何的刷单行为，没有于外部微信用户谈到过刷单的任何内容，现在无法登陆，所以也没法提供证明，我会为我发布的帖子负责。但是对于给出的这种结果我是无法接受的。随后我让企业微信客服给我提供用户举报我的证据。

经过几天的追问，封禁原因，以及用户举报证据，客服要么让我继续等待处理结果，要么就告诉我，还是涉嫌刷单行为，不提供任何的刷单证据。

随后一直是这个结果，不给我提供任何的刷单证据！直接根据用户投诉，判定我违规，但是告诉我具体的解封规则及解封时间暂时不变透漏！这是我最不能接受的。

企业微信官方有违规场景及处罚规则，但是为什么告诉我不方便透露呢？

企业微信官方对于企业微信得违规场景及处罚规则已经明确。

为什么对于具体的解封规则及解封时间暂时不方便透漏呢？其次，明明没有任何刷单行为，永久的封禁了我的企业以及账号呢？如果我有刷单行为，为什么又不对我公布呢？

第一：对于企业微信涉嫌违规，做出封禁处理，企业微信官方为什么第一时间没有给出通知？

第二：根据用户举报，说我涉嫌刷单行为，企业微信官方为什么不做详细核实？

第三：对于给出我们的刷单行为，我的企业没有从事过任何刷单行为，为什么不给我申诉的权利？

第四：封禁账号，直接完全封禁，完全的影响到了企业微信对公司内部的管理。包括打卡，用户数据

第五：为什么在用户端，直接提示“该企业已经解散”？

第六：为什么没有一个更好的方式进行反馈，不断的搁置这个事情！