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自定义交易组件回调功能不可用?

我们现在有一个自营电商小程序,有自己完整的商品、购买、订单、售后流程。我想实现我们现有的小程序对接视频号,就是可以在视频号上关联我们现有的小程序,进行直播带货。首先要按照微信官方文档接入自定义交易组件,文档地址:

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/m_guideline.html

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/guideline_tech.html

因为用户既可以在视频号-》我的订单中发起、跟进、完成售后,也可以在我们自己的小程序中发起、跟进、完成售后,按照文档的要求,需要“同步售后”,但这份官方文档,并没有具体说明怎么同步,也就是我们需要调用微信哪些接口把信息传递给微信?微信又会通过哪些回调把信息反馈给我们?

后来在微信开放社区里,我找到了一篇社区文章,有详细的介绍(开放社区里的文章,按常理说,应该不能代表官方已经正式发布的开发文档;但这份文档的介绍,却比官方开发文档更全面、更正确)

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/0004e049970bd07473cdb0e575b013?page=15#comment-list

这篇社区文章中,介绍了微信给我们小程序的回调

但是,微信的回调,只有售后单id,却没有商品等详细信息,信息严重不全,根据这里列出的回调,我们没办法改变我们订单售后的状态啊。

以第一个回调【用户提交售后申请回调】举例,文档地址:

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/callback/aftersale/aftersale_user_new_order.html

返回的信息如下:

返回的信息中,没有 需要售后的商品信息,我们没办法据此来生成我们的售后单,从而更新我们的订单状态。售后流程,就走不通了。

本人的开发能力有限,再加上官方文档比较乱,还有我们的订单流程和微信视频号的订单流程有加大差别。我耗时一个半月才走通了大体流程,终于到了对售后这一块抠细节这一步。但对售后这一块抠细节这一步,却发现完全走不通啊。

有大神看到,帮我支支招啊。

官方看到,麻烦给指条明路啊,真是愁死人了。

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