我是服务号“泰安市退役军人就业创业服务平台”的负责人，当时注册时的公司已经注销，按提示注销服务号提交材料后，一直没有收到信息，也没有注销成功。麻烦给查一下什么原因？我非常着急要注销掉，请尽快回复。