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小程序因个别产品类目不符被暂停服务,致使大量购买其它产品用户无法正常核销使用?

国庆假期正值人流高峰阶段小程序突然被封禁,工作人员措手不及,下架产品申诉后告知7个工作日内处理,天老爷,现在大量的客人无法打开小程序,购买其它产品的客户到店无法正常核销使用!从而产生大量客诉,且由于进不去小程序,也无法安排退款,真的是炸了,咱们官方能否帮忙处理一下呀,这大过节的,主要你们不处理我们再着急也没用呀,只能干瞪眼!对于这种直接封禁的,应该要及时处理申诉,不然等到七个工作日再处理后,人气再牛的小程序也被搞死了!

求求工作人员抓紧处理哈,现在是假期又是消费高峰,电话都被打炸了。。

AppID(小程序ID)

wx63b6aa7be7e922b9


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1 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2021-10-12

    经核实 小程序为正常使用状态 之前的处罚已解除

    2021-10-12
    有用
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