该小程序wx5634730c419c74bb退保失败的原因是：银行户名填写错误，需填写对公账户开户证明上的账户名称

银行户名一般是当前小程序主体名称 不要错填写成银行支行名称哦

退保请商家注意以下几个点

1.如主体为企业，需选择对公转账

，需填写对公帐户，银行户名写银行开户证明上的开户名称，银行帐号也是开户证明上的即可

2.如是个体工商户，需填写营业执照经营者姓名的银行卡，选择对私转账

3.确认银行卡号和户名是否一致

4.银行户名是持卡人姓名，对公的是开户证明上的账户名称，请确认银行户名是否错误填写成银行卡的名字

5.如为小程序，核实商品是否已经下架，小程序是否已经下架