红框内是之前设置的关键字回复内容，该内容已经删掉改了内容很久，但是现在仍然经常会回复给提问的用户，而又不是每个用户都这么回复，这是为什么？ 关键是这回复的内容属于我们停用的服务方式提示，影响我们的工作。