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备案审核身份证未通过？

AppID
wxf0b0e71ff9e0c9e6

其他-身份第二次验证未通过

如确认订单中的身份证均为最新，请配合按照以下流程操作：

下载CTID APP 按照流程申领CTID 凭证，使用另一部手机拍摄申领CTID凭证全过程（需拍摄到手机屏幕操作过程以及身份证正反面信息）然后重新提交订单。

注：如确认身份证为最新且因该问题多次被退回的，请通过小程序备案客服侧反馈提交以上拍摄视频。

我这个里面哪个身份证不是最新的了（法人和管理者都已确认身份证是有效期内的）微信认证用的同样的身份证就通过了

最后一次编辑于  06-23
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2 个回答

  • 小程序运营专员-PZY
    小程序运营专员-PZY
    06-23

    你好，如确认身份证为最新且因该问题多次被退回的，请通过小程序备案客服侧反馈提交以上拍摄视频；

    登录小程序后台-基础设置-小程序备案-驳回详情页中的客服入口进行咨询。


    06-23
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    • aha
      aha
      06-23
      可是这是政府单位的法人，不方便去找别人要身份证啊
      06-23
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    • aha
      aha
      06-23
      有没有可能是水印，我的水印是小程序增值服务使用
      06-23
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    • 小程序运营专员-PZY
      小程序运营专员-PZY
      06-23回复aha
      当前身份第二次验证未通过是未通过管局核验接口导致被驳回，建议请根据驳回修改建议下载CTID进行开通网证后重新提交订单，如已开通后多次提交还是不通过，需提供开通网证视频以便核实
      06-23
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    • 小程序运营专员-PZY
      小程序运营专员-PZY
      06-23回复aha
      并建议核实当前提供的身份证是否为最新
      06-23
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    • aha
      aha
      07-03
      身份证有效期是永久有效的了已经，政府单位真的不可能去找法人本人啊，上海又不能写授权书，这如何是好，有没有其他办法呢
      07-03
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  • aha
    aha
    07-15

    建议同样问题的先问一下客服是主体负责人的身份证还是管理员的身份证问题，我的搞到最后是管理员的身份证，然后就同样的身份证重新拍了照片重新上传就没问题了。。。也是挺无语的忙来忙去折腾那么久

    07-15
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