我方小程序今日被平台封禁，封禁理由仅为"存在安全风险"，但未提供任何具体违规事实和证据。平台此举已严重侵害我方合法权益，现郑重提出申诉。

  一、平台封禁行为的违法性

  1. 违反《民法典》相关规定

  - 第五百零九条："当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。"

平台未履行明确告知义务；

  - 第一千一百九十四条：网络服务提供者采取措施应"根据构成侵权的初步证据"，平台未提供任何违规证据即封禁账号，缺乏事实依据；

  2. 违反《电子商务法》相关规定

  - 第三十九条："电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度，公示信用评价规则，为消费者提供对平台内销售的商品或者提

  供的服务进行评价的途径。" 平台单方面封禁却不提供具体理由，违反公示义务；

  - 第四十条："平台内经营者依照本法规定向电子商务平台经营者申请出具证明、提交证明材料的，电子商务平台经营者应当及时

  出具。" 我方有权获知具体违规事实；

  3. 违反《反不正当竞争法》相关规定

  - 第十二条："经营者利用网络从事生产经营活动，应当遵守本法的各项规定。经营者不得利用技术手段，通过影响用户选择或者

  其他方式，实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。"

  平台无正当理由封禁，构成滥用市场支配地位；

  4. 违反《网络安全法》及《个人信息保护法》精神

  - 平台作为网络服务提供者，应当依法依规管理，封禁处理应基于明确的违法违规事实，而非主观臆断；

  5. 违反《消费者权益保护法》

  - 第八条："消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。"

  我方作为平台服务使用者，有权知晓封禁的具体原因；

  - 第十条："消费者享有公平交易的权利。" 平台单方面封禁且不提供证据，违反公平交易原则；

  二、我方小程序合规情况

  1. 严格遵守《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规；

  2. 严格遵守《微信小程序平台服务条款》及《微信小程序平台运营规范》；

  3. 小程序内容健康合法，不涉及任何违法违规业务；

  4. 用户数据处理符合法律规定，已获得必要授权；

  5. 具备完整的经营资质和备案手续；

  三、平台行为造成的损失

  1. 小程序被无故封禁，导致正常业务中断；

  2. 已投入的开发成本、运营成本无法收回；

  四、正式申诉要求

  1. 立即说明：要求平台在收到本申诉后3个工作日内，书面详细说明封禁的具体事实、违规条款及相关证据；

  2. 立即解封：如无法提供充分的违规证据，要求立即解除封禁，恢复小程序正常运营；

  3. 赔偿损失：保留要求平台赔偿因无故封禁造成的经济损失的权利；

  4. 公开道歉：如确认平台封禁不当，要求平台公开道歉，恢复我方商誉；

  五、法律警告

  如平台在收到本申诉后仍无法提供充分的违规证据，或拒不解除封禁，我方将保留采取以下法律措施的权利：

  1. 向国家市场监督管理总局投诉平台滥用市场支配地位；

  2. 向工信部投诉平台违规处置用户账号；

  3. 向网信办投诉平台不当管理行为；

  4. 向消费者协会投诉平台侵害消费者权益；

  5. 向人民法院提起诉讼，要求平台承担侵权责任并赔偿经济损失；

  我方始终依法依规经营，尊重平台规则，但同样坚决维护自身合法权益。希望平台本着依法合规、公平公正的原则，尽快核实情况

  并给予答复。