这么有钱的腾讯，最基本的售后流程这么垃圾，开发了快2年，还没搞定。

首先视频号小店过了退货退款期就没有二次打开售后入口这么一说，需要您自己和买家协商怎么退货退款。视频号平台需要白赚您这个技术服务费的。更别说找什么平台客服了视频号压根就没有平台客服。打腾讯客服电话，选项里面也没有视频号的按键入口。