您好，我是德国人，我获得了中国政府颁发的外国人五星永久居留身份证，就是绿卡。中国政府告诉我，这个证件等同于中国的身份证可以办理所有手续。

因此，我用我的这个外国人永居证注册了微信，也用这个证件开通了视频号，我的视频号也通过了身份认证。

然后我现在开通了微信公众号，微信公众号，身份认证就一直只能填写中国身份证，那我非常不理解了。视频号可以通过我的永久居留证件认证，为什么公众号就不能。

现在造成我的视频号和我的公众号无法绑定，我的公众号创作也无法正常启动。

中国政府对我们这些对中国社会有贡献的人承诺，为什么到腾讯这么大企业，总是不能兑现呢，请您帮我解决这个问题。