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公众号私信内容为什么有的收不到?

想问一下,客户在公众号私信内容,有的内容后台不显示是为什么?

包含数字的、余额、优惠券等字样,后台都收不到的信息

有咩有公众号私信屏蔽词库可以看一下,谢谢

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3 个回答

  • 延华包装-严钟鼎
    延华包装-严钟鼎
    2023-10-09

    pe端可以私信吗?收到私信没有提示?

    2023-10-09
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  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2023-06-05

    你好,你先查看你的私信是否设置了屏蔽关键词回复以及骚扰,如果屏蔽了你可以先关闭。

    如果你确认没有开启屏蔽,你可以提供其中一条粉丝的消息,以及相关页面截图,公众号原始ID,最新操作时间点(具体到分钟)给我们查看

    2023-06-05
    有用
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  • 恰好心动
    恰好心动
    2023-06-03

    你是不是把自动回复消息不展示了,你把关键词回复消息关闭


    2023-06-03
    有用
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