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小程序名称:好轻私教助手
场景描述:此前,向小程序客服发送任意消息,客服消息将会回复一段文字+图片;但从昨天中午开始失效,发送消息给小程序客服,无自动回复消息;服务端同学发现微信客服并没有调用消息接口。
不知问题到底出在哪里?请客服同学帮忙解答,也请遇到同样问题的老板帮忙解答,谢谢!
3 个回答
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你这个问题多半是access_token失效的问题,打印出来看看能不能解决,如果不能解决,可以用别人写好的现成系统。https://www.youqiong.net/product/show/11003,我最后是用这个解决的。
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
自动回复,要么自己写代码,要么借助第三方工具实现,估计之前你们授权给其他平台了,后来删除了授权
小程序客服没有自动回复能力
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你这个问题多半是access_token失效的问题,打印出来看看能不能解决,如果不能解决,可以用别人写好的现成系统。https://www.youqiong.net/product/show/11003,我最后是用这个解决的。
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