你好，个人更名且变更银行账号的情况，请按照审核要求，分为两个步骤提交流量主结算信息变更申请，后续才能处理之前支付失败的结算款项。

第一步：先改银行账号，具体操作如下：

登录微信公众平台-收入变现-流量主-财务管理-收入结算-结算信息-修改-委托其他个人收款，【开户名称】请填写曾用名，【银行账号】请填写新的银行卡号，按照页面要求上传新名字的身份证正反面照片、新银行卡照片、派出所出具的名称变更证明/带有曾用名的户口页（收款关系证明入口处上传）、流量主银行账户变更函（申请页面下载模板填写，分别填写曾用名旧银行卡、新名字新银行卡，然后打印手写签字）；

第二步：改好银行账号后，再改名字，具体操作如下：

登录微信公众平台-收入变现-流量主-财务管理-收入结算-结算信息-修改-委托其他个人收款，【开户名称】请填写新名字，【银行账号】请填写新的银行卡号，按照页面要求上传新名字的身份证正反面照片、新银行卡照片、派出所出具的名称变更证明/带有曾用名的户口页（收款关系证明入口处上传）、流量主银行账户变更函（申请页面下载模板填写，分别填写曾用名旧银行卡、新名字新银行卡，然后打印手写签字）。