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设备消息能力通过后,依旧无法使用长期订阅模板?

AppID
wxfe02ed9d22bf3ede

尊敬的审核员:

你好!,目前小程序已通过了设备消息能力审核,我的类目设备管理类目,我现在想新增长期订阅模板。

现将相关信息同步至此,辛苦帮助评估↓

一、基础账号信息

  • 账号名称:本元道路气象环境监测预警系统
  • 账号主体:南京本元环境科技研究院有限公司
  • 账号 appid:wxfe02ed9d22bf3ede
  • 模板类目:设备行业 - 设备管理(与《小程序设备消息》官方文档规定的服务类目完全匹配)

二、模板 核心信息

1. 模板名称

设备异常通知

2. 模板字段配置

设备名称{{thing26.DATA}}文本型明确设备具体标识,无宽泛表述,符合文档 “关键词内容需具体” 的要求

通知原因{{thing.DATA}}文本型仅支持 四类枚举值(无自定义扩展,完全遵循文档要求):①设备离线 ②能见度预警 ③路温预警 ④路面结冰预警

提示时间{{date.DATA}}日期时间型格式统一为:YYYY-MM-DD HH:MM:SS,与文档规定的日期时间型参数格式要求一致

备注{{thing4.DATA}}文本型对上述情况进行说明

3. 完整示例

【模板名称】:设备异常通知

  • 设备名称:TWF20
  • 通知原因:设备离线
  • 提示时间:2026-04-29 11:30:00
  • 备注:当前设备离线,请立即联系工作人员进行处理

三、使用场景与下发规范(贴合文档要求,无冗余)

  • 适用范围:本小程序长期订阅消息功能,专为城市快速路及高速公路的道路气象安全监测场景设计。系统通过对路面结冰、能见度、路温等关键气象要素的实时监测,评估道路通行安全状况,并在气象条件超出安全阈值时,向相关管理人员推送预警告警通知,为道路交通安全管控提供及时、可靠的信息支撑,有效防范道路安全风险。
  • 接收对象:设备维护负责人、现场负责人、安全负责人及项目相关领导(均为与设备使用直接相关的用户,无无关接收群体)。
  • 下发时机 / 频率:仅在设备离线和气象要素异常期间触发,无重复、无冗余下发。
  • 订阅触发方式:用户在小程序 首页 点击 “通知按钮” 并确认,自愿开启接收权限(符合文档 “用户同意订阅后,才会接收设备消息” 的要求,保障用户自主选择权)

我司现需要进行申请模板 (设备异常通知)的长期订阅权限。若仍需调整字段关键词、格式细节或补充其他材料,恳请审核员告知具体优化方向,我们将第一时间完成完善,感谢您的悉心指导与支持!

南京本元环境科技研究院有限公司2026 年 04月 29 日




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2 个回答

  • 社区技术运营专员
    社区技术运营专员
    04-29

    你好,1)设备类长期订阅模板需求需先完成「设备接入」,且需提供【设备类型名称/截图】;2)模板字段【通知原因】参数类型需改为【字符串枚举enum.DATA】参数类型,并把需要的枚举值及枚举使用场景一一列举,后续只能下发审核通过的文案;3)长期订阅模板不支持宽泛词准入,如:备注、温馨提示、内容、信息等都属泛词,请删除;4)模板字段【提示时间】所选参数【date.DATA】目前已下线,需改为【time.DATA】参数类型。

    04-29
    有用
    回复 7
    • 螃蟹
      螃蟹
      04-29
      你好 审核员 根据你提出来的问题,修改如下:
      1)设备类长期订阅模板需求需先完成「设备接入」,且需提供【设备类型名称/截图】;
      图片已上传
      2)模板字段【通知原因】参数类型需改为【字符串枚举enum.DATA】参数类型,并把需要的枚举值及枚举使用场景一一列举,后续只能下发审核通过的文案;3)长期订阅模板不支持宽泛词准入,如:备注、温馨提示、内容、信息等都属泛词,请删除;4)模板字段【提示时间】所选参数【date.DATA】目前已下线,需改为【time.DATA】参数类型。
      修改后完整模板如下:
      【模版名称】:设备异常通知
      设备名称{{thing26.DATA}}


      通知原因{{enum.DATA}}文本型仅支持 四类枚举值(无自定义扩展,完全遵循文档要求):
      ①设备离线 使用场景:设备离线
      ②能见度预警  使用场景: 设备监测的能见度低于阈值
      ③路温预警   使用场景: 设备监测的路温低于阈值
      ④路面结冰预警  使用场景: 设备监测的路况为结冰


      提示时间{{time.DATA}}日期时间型格式统一为:YYYY-MM-DD HH:MM:SS,与文档规定的日期时间型参数格式要求一致


      处理建议{{thing4.DATA}}文本型对上述情况进行说明示例:
      【模板名称】:设备异常通知
      设备名称:TWF20
      通知原因:设备离线
      提示时间:2026-04-29 11:30:00
      处理建议:当前设备离线,请立即联系工作人员进行处理
      04-29
      回复
    • 社区技术运营专员
      社区技术运营专员
      04-29回复螃蟹
      模板字段【处理建议】参数类型需选为{{enum.DATA}}参数类型,并把需要的枚举值及枚举使用场景一一列举,后续只能下发审核通过的文案
      04-29
      回复
    • 螃蟹
      螃蟹
      04-30回复社区技术运营专员
      你好 审核员 根据你提出来的问题,修改如下:
      1)设备类长期订阅模板需求需先完成「设备接入」,且需提供【设备类型名称/截图】;
      图片已上传
      2)模板字段【通知原因】参数类型需改为【字符串枚举enum.DATA】参数类型,并把需要的枚举值及枚举使用场景一一列举,后续只能下发审核通过的文案;3)长期订阅模板不支持宽泛词准入,如:备注、温馨提示、内容、信息等都属泛词,请删除;4)模板字段【提示时间】所选参数【date.DATA】目前已下线,需改为【time.DATA】参数类型。5)模板字段【处理建议】参数类型需选为{{enum.DATA}}参数类型,并把需要的枚举值及枚举使用场景一一列举,后续只能下发审核通过的文案
      修改后完整模板如下:
      【模版名称】:设备异常通知
      设备名称{{thing26.DATA}}


      通知原因{{enum.DATA}}参数类型仅支持 四类枚举值(无自定义扩展,完全遵循文档要求):
      ①设备离线 使用场景:设备离线
      ②能见度预警 使用场景: 设备监测的能见度低于阈值
      ③路温预警 使用场景: 设备监测的路温低于阈值
      ④路面结冰预警 使用场景: 设备监测的路况为结冰


      提示时间{{time.DATA}}日期时间型格式统一为:YYYY-MM-DD HH:MM:SS,与文档规定的日期时间型参数格式要求一致


      处理建议{{enum.DATA}}参数类型仅支持 四类枚举值(无自定义扩展,完全遵循文档要求):
      ①设备离线,请联系工作人员进行处理 使用场景:设备离线
      ②能见度在未来2小时内降至200m以下,请保障公路安全 使用场景: 设备监测的能见度低于阈值
      ③路温在未来12小时内降至0℃以下,请保障公路安全 使用场景: 设备监测的路温低于阈值
      ④路面在未来12小时内会发生结冰,请保障公路安全 使用场景: 设备监测的路况为结冰
      对上述情况进行说明示例:
      【模板名称】:设备异常通知
      设备名称:TWF20
      通知原因:设备离线
      提示时间:2026-04-29 11:30:00
      处理建议:设备离线,请联系工作人员进行处理
      04-30
      回复
    • 社区技术运营专员
      社区技术运营专员
      04-30回复螃蟹
      当前模板已提审,请耐心等待评估
      04-30
      回复
    • 螃蟹
      螃蟹
      04-30
      好的,麻烦老师了
      04-30
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  • 螃蟹
    螃蟹
    04-29

    @社区技术运营专员 麻烦帮忙处理一下,谢谢

    04-29
    有用
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