我们的公众号经常出现该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试，服务器代码收到消息推送后，立即回返回success，但是仍然会经常收到故障的信息，想在运维中心接口告警中加入群聊，第一次可以加入，但是被限制发送消息，后面退出后，再也无法加入，提示该群聊不存在，请问如何解决