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投诉上海倍通这家公众号认证公司,电话打不通,审核不处理,该如何解决?

从2月26号提交资料,一直到现在,上海倍通微信公众号认证一直处在审核中,多次打电话联系这家公司的客服,电话都是在占线中,根本打不通。打投诉客服电话,也是无法处理问题,只能帮忙催促,但是也从来没接到过审核员的任何电话和回复。在其公司的后台留言和QQ联系,也是得不到任何的解决和回复,都是在敷衍催促!我们的公众号还有几天时间就要认证过期了,到时候交的300块钱,是不是直接打水漂了,又要重新交钱认证!?有哪位小伙伴解决了这个问题,求帮助~

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5 个回答

  • 社区技术运营-wwen
    社区技术运营-wwen
    03-06

    你好,你反馈的情况已由认证业务同学跟进中,当前认证审核单量较多,审核机构正在全力处理。

    03-06
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  • 伊伊
    伊伊
    03-14

    我也10多天了,一直审核中

    03-14
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  • Lion
    Lion
    03-12

    建议大家向中央人民政府投诉腾讯利用企业公众号、小程序年审敛财,跟地方政府早年网上办事强制CA认证收费一个道理。地方政府政务改革早就整改了,但是腾讯利用微信市场垄断地位开始敛财了。企业已经提交了企业营业执照、法定代表人扫码认证、企业电子营业执照扫码认证、对公账号打款认证,我不明白为什么还要倍通认证这种公司打个电话过来认证收费300元。而且还不是一次性的,每年重复收费。

    中央人民政府,国务院举报网址:

    https://tousu.www.gov.cn/zwfw/index.htm


    03-12
    有用
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  • 露水
    露水
    03-12

    遇到相同的问题,审核通过了吗?

    03-12
    有用
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  • 小木
    小木
    03-06

    我的也是,都十多天了,问就是加急毛用没有,我都怀疑这公司是不是给裁的没人了快黄了

    03-06
    有用
    回复 1
    • 希
      03-06
      已经向大连庄河市场监督局投诉举报了,希望有用
      03-06
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