视频号已经申请了酒水类目，也交了保证金，结果上架商品显示没【未申请「白酒」类目相关资质或该类目资质】，强行克扣保证金？也没有官方渠道联系，人工从来不接电话，请问这个问题找谁解决？图一【白酒类目】已经申请通过；图二保证金50000元；图三就显示未申请该类目；