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新版PC端微信使用wx.openCustomerServiceChat()无法打开微信客服？

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug wx.openCustomerServiceChat() 工具 Windows微信4.0.5.18 3.8.9

如题，新版PC端微信4.x中，Windows和Mac都是，使用wx.openCustomerServiceChat()无法打开微信客服，调试点击能正常进success回调，但是无反应，无法打开客服聊天。

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4 个回答

  • 小而美真难用
    小而美真难用
    01-28

    26年了还没解决

    01-28
    有用 1
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  • 若木
    若木
    2025-09-16

    已经到9月中旬了，目前还没解决，官方加油啊

    2025-09-16
    有用
    回复 3
    • 在黄昏贩卖日落
      在黄昏贩卖日落
      2025-09-19
      您好，您的解决了吗？
      2025-09-19
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    • 若木
      若木
      2025-10-30回复在黄昏贩卖日落
      没有
      2025-10-30
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    • Charlotte
      Charlotte
      03-31
      死心吧，在微信看来，开发者是最不重要的群体了，只需要哄好老板就可以了，文档质量不重要的，接口随便改，不发公告不更新文档，全靠社区兜底，什么叫longduan啊
      03-31
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  • 今禾
    今禾
    2025-07-24

    什么时候能解决呀，客户很着急！官方有记录这个问题吗，3.9的可以正常打开会话窗口4.0 的wx.openCustomerServiceChat() 都返回成功了还是不行。有结果了滴滴我一下，歇歇



    2025-07-24
    有用
    回复 2
    • zh
      zh
      2025-07-31
      大佬解决了么？我这边也遇到同样的问题了
      2025-07-31
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    • 在黄昏贩卖日落
      在黄昏贩卖日落
      2025-09-19
      您好，您的解决了吗？
      2025-09-19
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  • 智能回答 智能回答 该问答由AI生成
    2025-06-23
    有用
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