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申诉没有反馈,连个清晰的指引都没有?

申诉无门!

摄影作品放公众号结果被判定不是原创,申诉后至今3天没有回复,腾讯客服也没有专门的公众号服务客服,绕弯绕来绕去还是最后回到这里。真行啊.....

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-旦旦
    公众号技术运营专员-旦旦
    2023-03-06

    你好,你的反馈信息不明确,平台无法核实问题。建议提供相关信息再次反馈: 公众号昵称、公众号原始ID、 反馈具体问题、相关文章链接、相关提示截图、具体诉求、其他补充说明等。

    如对平台的处理结果有异议,可前往微信公众平台通知中心找到对应的处理通知并发起申诉。申诉时一定要提交能够证明该内容是自己原创的或已获得原创作者独家授权的有效证明材料。申诉通过后,该内容的原创标识会自动恢复, 如申诉不通过,则维持现状。若原创功能被封禁,需同时发起对原创功能的申诉,当天所有被处罚的标识申诉都通过,则原创功能申诉也会通过。

    如需了解更多原创相关规则说明,详情请查看指引: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=11565151480ZCKVy&version=1&lang=zh_CN&platform=2

    2023-03-06
    有用
    回复 3
    • 一只宅阿潮
      一只宅阿潮
      2023-03-06
      怎么不明确了?这个是公开的帖子,我要提供我证明的消息在这个公开的场合么?我已经在相关的申诉页面提交了我的证据,是贵平台并未有任何的处理进程的反馈呢
      2023-03-06
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    • 一只宅阿潮
      一只宅阿潮
      2023-03-06
      我的诉求是需要贵平台能够给我们一个合理的理由以及一个可视化公开的处理流程以及明确的反馈。而贵平台在询问的却是ID等信息?这和我需要的你们的反馈有什么关系呢?我已经提交了相关的申诉材料,是你们平台没有任何的消息返回给到我,你哪怕给我们一个进度条都行。而平台是什么消息都没有,这叫不明确?连个电话客服都没有,这叫办事的态度么?
      2023-03-06
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    • 公众号技术运营专员-旦旦
      公众号技术运营专员-旦旦
      2023-03-06回复一只宅阿潮
      你好,请提供相关的公众号昵称或公众号原始ID,否则平台无法核实你方所说情况。
      2023-03-06
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