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小程序备案时在负责人人脸核身过程中一直提示人脸视频背景非纯白色，请尝试在无杂物的白色背景下重新进行人脸核身，确实是在白色墙面识别的，换手机换网络还是提示这，来来回回十几遍都不行
2 个回答
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1.试下手机更换网络重新扫码重试，比如断开WIFI等；
2.更新手机微信客户端至最新版，或更换手机登录管理员微信重新扫码重试。
3.换人做人脸核身顶掉原人脸数据，重新让小程序管理再按照要求重做人脸。
4.更换谷歌或火狐最新版浏览器，重新扫码重试。
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这面墙不行，换面白色无杂物的墙
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3.换人做人脸核身顶掉原人脸数据，重新让小程序管理再按照要求重做人脸。
4.更换谷歌或火狐最新版浏览器，重新扫码重试。
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