用户给公众号发送消息没有得到正确消息回复。但是使用微信【微信公众平台接口调试工具】手动发送消息接口调试后可以得到正常反馈，我们的服务器也正常接收到了发来的测试信息，唯独使用微信公众号发送的消息无法接收

这是使用【微信公众平台接口调试工具】发送的测试消息截图

但是用户使用公众号发送消息后，服务器没有接收到消息