收藏
回答

已经加了个人隐私授权框了,也还是不能授权个人信息,是什么情况?

增加了个人隐私授权弹窗也无法正常授权用户个人信息:

我们的小程序已经按照官方要求,增加了个人隐私授权的弹窗,也提交了个人隐私条款的信息,在开发者工具中也能正常测试和使用,使用同一个微信号进行真机测试也是能授权用户信息的,并能正常使用,但是我们提交完代码并审核通过后,在手机中进入小程序就无法授权用户信息了,因为是用一个微信号所以让我们十分困惑也没有对应的提示信息,需要官方帮忙解决上述问题。

我们的小程序APP ID:wx9fe676833187957a,我们的小程序是绑定在第三方平台中的,APP ID:wx7ccc11e668260d3a

1)提示报错


2)我们通过获取隐私条款看到个人信息和手机信息、定位信息都已经写进条款了,但是生产中的小程序还是无法获取,是什么情况?

回答关注问题邀请回答
收藏

3 个回答

  • 第三方平台小助手
    第三方平台小助手
    2023-11-09

    勿重复发贴

    https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000aa492fa4db81c929069fa96b400

    2023-11-09
    有用
    回复
  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    2023-11-08

    你这个是授权给了第三方吧,第三方授权,提交隐私协议之后,需要发布一次小程序版本,才会生效

    2023-11-08
    有用
    回复 4
    • 陈国勇
      陈国勇
      2023-11-08
      昨天又提交了一次隐私协议,今天早上11月8日10点左右发布了一次小程序版本,但到现在12点了,都还是一样不能授权,不能获取定位信息。
      2023-11-08
      回复
    • 陈国勇
      陈国勇
      2023-11-08
      被这次搞死了,用户流失很夸张啊
      2023-11-08
      回复
    • 陈国勇
      陈国勇
      2023-11-08回复那一抹笑😃 穿透阳光
      版本肯定是通过啦,否则我们怎样测试线上的小程序呢?这个小程序我们运营了几年了,还是很熟悉怎样发布版本的。
      2023-11-08
      回复
    • 陈国勇
      陈国勇
      2023-11-08
      微信不能这样欺负开发团队的
      2023-11-08
      回复
  • Justin
    Justin
    发表于小程序端
    2023-11-07

    刚更新条款要等一会 有缓存

    2023-11-07
    有用
    回复 1
    • 陈国勇
      陈国勇
      2023-11-07
      条款是几个月之前提交的,然后看到还不行,才在今天上午11点左右再次提交,到现在都还没生效?
      2023-11-07
      回复
登录 后发表内容