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保证金灰色,商品无法上架?

交了1百橱窗保证金,去上架商品,提示让交保证金,待交保证金又提示是0元,保证金交不了,商品上不了架

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2 个回答

  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    2023-02-14

    你好,辛苦查看【视频号小店后台】》资金结算》账户资产》店铺保证金,待缴纳是否为0,查看类目商品是否上架;


    1、从「类目管理」点击「缴纳保证金」后,会自动跳到保证金缴纳页面,并展示目前需要缴纳的最高应缴金额。这种方式临时新增的应缴,若未立马缴纳,将会在重新登录或退出登录小店B端后消失;


    2、从商品发布页面点击「发布」后,会提示是否缴纳保证金,点击缴纳后,会自动跳到保证金缴纳页面,并展示目前需要缴纳的最高应缴金额。这种方式临时新增的应缴,若未立马缴纳,将会在重新登录或退出登录小店B端后消失。


    在基础路径的缴纳方式之外还可以通过这两种渠道看看,如无请再次反馈我们,谢谢。


    【视频号小店后台】https://channels.weixin.qq.com/shop/deposit/home


    视频号小店邮箱为weixinliveshop@tencent.com

    2023-02-14
    有用
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  • 蜀香村
    蜀香村
    2023-02-14

    交100元的应该是视频号橱窗保证金吧,和视频号小店的保证金是两码事

    2023-02-14
    有用
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