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微信小程序客服之前能收到消息，今天突然就收不到了，服务器配置都没动？

APPID：wx85a22acaaf44b725
小程序上线之后客服消息可以正常收到，今天突然收不到了，查看了服务器后台可以收到微信推送的消息，代码还是之前的msgType
是transfer_customer_service，今天无论怎么发消息客服都收不到，小程序和网页的都试过了，确认没有第三方插件，请帮忙排查下，谢谢！

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1 个回答

  • 未来
    未来
    2020-12-23

    2020-12-23
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    • 未来
      未来
      2020-12-23
      2020-12-23
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    • 未来
      未来
      2020-12-23回复未来
      苹果手机给客服发消息，提示小程序故障，后台服务如上图是可以收到消息的
      2020-12-23
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客服appid代码服务器客服消息