我启用开发者密码(AppSecret)时提示要输入密码，输入提示我账号密码错误。提供邮箱找回密码，说我是开放平台账号。我去改了开发平台账号密码还是不对。并且我看开发平台的原生ID也是不相同的。显示我有两个账号，右边是目前用的。左边的我也不知道。并且这两个的原始ID都和开发平台的原生ID都不同。我希望可以有官方客服电话帮我电话指导下怎么处理。比较着急