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视频号认证问题?

我想问一下,我们企业的视频号因为与企业公众号名称不一致认证不通过,现在已经取消认证了,可是修改名字的时候,显示仍然在认证中,这个问题怎么解决呀?谢谢

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2022-03-23

    你好,若视频号改名提示“认证中,暂时无法修改名字”,请按以下步骤操作:

    请前往“微信 > 发现 > 视频号 > 右上角icon > 创作者中心 > 认证 > 显示认证中的选项”,轻触页面底部的“放弃认证”;

    如果没有显示“认证中”的选项,请点击“企业和机构认证” > 开始认证 >轻触页面底部的“放弃认证”;

    然后再进行改名操作。

    2022-03-23
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    • 想念
      想念
      发表于移动端
      2022-03-23
      你好,不可以,两个节点都没有看到取消认证的按钮
      2022-03-23
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    • 社区技术运营专员-channels
      社区技术运营专员-channels
      2022-03-23回复想念
      麻烦提供下问题截图哈
      2022-03-23
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    • 想念
      想念
      2022-03-24回复社区技术运营专员-channels
      2022-03-24
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    • 想念
      想念
      2022-03-24
      你好,请看一下,我之前已经点击了取消认证,但是网页端显示仍然在认证中,但我在手机上找不到可以取消认证的操作。谢谢!
      2022-03-24
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    • 社区技术运营专员-channels
      社区技术运营专员-channels
      2022-03-24回复想念
      请按下图这个路径重新试下。
      2022-03-24
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  • 想念
    想念
    2022-04-01

    2022-04-01
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    回复 1
    • 社区技术运营专员-channels
      社区技术运营专员-channels
      2022-04-08
      若视频号改名提示“认证中,暂时无法修改名字”,请按以下步骤操作:
      请前往“微信-发现-视频号-右上角小人标志-创作者中心-认证-显示认证中的选项”,轻触页面底部的“放弃认证”;
      如果没有显示“认证中”的选项,请点击“企业和机构认证” > 开始认证 >轻触页面底部的“放弃认证”;
      然后再进行改名操作
      2022-04-08
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